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TR Lösungen. Perfektes
Kundenerlebnis.
Mayen vereint große Ideen und intelligente Lösungen - eine Kombination, die ein perfektes Kundenerlebnis erschafft.
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Große Ideen. Intelligente
Lösungen. Perfektes
Kundenerlebnis.
Lösungen. Perfektes
Kundenerlebnis.
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MEHRAls führender Anbieter von Mehrwertdienstleistungen in der Türkei maximieren wir die Zufriedenheit unserer Kunden durch positive Erfahrungen und Interaktionen und tragen so zur Steigerung des Umsatzes bei. Mit lokalen und Nearshore Lösungen in den Bereichen Call Center, Robotic Process Automation, digitale Prozesse, Consulting und Outsourcing helfen wir Ihnen dabei, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
Mit mehr als 4.000 Mitarbeitern an 12 verschiedenen Standorten in der Türkei bietet Mayen hoch entwickelte CRM Services für führende türkische und internationale Unternehmen in 12 verschiedenen Sprachen, wie Deutsch, Niederländisch, Türkisch, Englisch, Arabisch, Italienisch, Spanisch, Griechisch, Hebräisch, Französisch, Russisch und Bulgarisch.
- Callcenter-Dienstleistungen
- Digitale Lösungen
- Automation
- Beratung
- Business Process Outsourcing (BPO)
Callcenter-Dienstleistungen
Unsere Call Center-Lösungen umfassen den Kundenservice, Vertriebs- und Inkassolösungen, den technischen Support, Multi-Channel-Kundenservice und CRM-Plattformlösungen.
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Digitale Lösungen
Unsere digitalen Lösungen schließen Human Analytics, Lern- und Entwicklungslösungen und Sozial-Media-Tracking-Systeme mit ein.
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Automation
Digitale Workforce-Lösungen unterstützen Unternehmen aller Art bei der Implementierung, dem Ausbau oder der Transformation ihrer digitalen Belegschaft, einer anderen Art von Belegschaft, die durch eine Kombination von Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning (ML) und Artificial Intelligence (AI) unterstützt wird.
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Beratung
Customer Experience und Business Insights (CX&BI) Lösungen umfassen Customer-Journey-Mapping, Social Media Quick Scan, Prozessdesign, Voice of Customer und Quick Call Reason Scan.
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Business Process Outsourcing (BPO)
Outsourcing-Lösungen bestehen aus Online Rekrutierungs-, Lohnabrechnungs-, Buchhaltungs- und Testdienstleistungen.
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