Dienste in Fremdsprachen

Der führende Dienstleister in der Türkei, der Callcenter-Dienste in 12 Fremdsprachen anbietet

Fremdsprachige (Nearshore-) Dienste eignen sich für Unternehmen, die den Kundendienst in einem anderen Land als dem Ursprungsland erhalten möchten. Dienstleistungen in Fremdsprachen sind für Unternehmen mit Personalbedarf und höherer Servicequalität von großer Bedeutung.

Mit fremdsprachigen Diensten von Mayen werden Callcenter-Dienste für verschiedene Kunden auf der ganzen Welt bereitgestellt, die es Unternehmen ermöglichen, eine hohe Kundenzufriedenheit kombiniert mit geographischen, kulturellen und wirtschaftlichen Vorteilen, sowie mit einem möglichen Work-From-Home Modell zu erreichen.

Anwendungen

In den mehrsprachigen Service-Centern von Mayen bieten wir unseren Kunden ein einzigartiges, qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis. Alle von Mayen angebotenen Lösungen und Dienstleistungen sind auch in unseren fremdsprachigen Dienstleistungen enthalten. Callcenter-Lösungen, digitale Lösungen, Roboter-Prozessautomatisierung, Beratung, Customer Experience- und Business Insight-Lösungen, sowie andere Outsourcing-Services werden in 12 verschiedenen Sprachen angeboten.

Wir bieten Service in 12 Sprachen mit unseren erfahrenen Kundendienstmitarbeitern an, deren Muttersprache Deutsch, Niederländisch, Türkisch, Englisch, Arabisch, Italienisch, Spanisch, Griechisch, Hebräisch, Französisch, Russisch und Bulgarisch ist. Mit unserer Struktur und Arbeitsweise bieten wir Unternehmen die Möglichkeit, Entfernungs- und Zeitzonenkonflikte zu eliminieren und Callcenter-Dienste aus anderen Ländern zu erhalten.

Vorteile

Die 16-jährige Erfahrung von Mayen im Bereich Callcenter-Dienste in Fremdsprachen bietet Unternehmen verschiedene Vorteile. Mit mehr als 1.000 Kundendienstmitarbeitern in verschiedenen Sprachen erreichen wir Ihre Kunden überall auf der ganzen Welt schnell und flexibel zu günstigen Kosten.

Mit Mayens fremdsprachigen Callcenter-Diensten bieten wir Dank unseres Expertenteams und unserem technischen Wissen, sowie Kundenerfahrung einen qualitativ hochwertigen Service an. Wir gewährleisten ein großartiges Kundenerlebnis für Ihre Marken, in dem wir Ihren Kunden helfen, ihre Probleme bei der ersten Kontaktaufnahme zu lösen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Mit unseren zahlreichen Kundendienstmitarbeitern und unserem technischen Wissen helfen wir Ihren Kunden effektiv und stellen Ihre Kunden mit unseren schnellen und flexiblen Lösungen schnell und effizient zufrieden. Dank unserer agilen Struktur und dem aktiven Personalmanagement planen und führen wir zu jeder Jahreszeit eine Volumensteigerung oder -reduzierung durch, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Die erstklassigen Servicepreise von Mayen in Fremdsprachen sind viel günstiger als diese auf dem europäischen Markt zu bekommen sind. Wir schaffen substantielle und nachhaltige Kostenvorteile für Unternehmen, ohne Einbußen in unserer Dienstleistung und unserer Qualität

Why Mayen?

Als Mayen bieten wir Unternehmen über unser globales Netzwerk fremdsprachige Dienstleistungen an:

  • 1

    Mit unseren kompetenten Mitarbeitern in verschiedenen Branchen leiten wir Dienstleitungen in 12 Sprachen. Und zwar: Deutsch, Niederländisch, Türkisch, Englisch, Arabisch, Italienisch, Spanisch, Griechisch, Hebräisch, Französisch, Russisch und Bulgarisch

  • 2

    Wir bieten Umzugspakete für Mitarbeiter an, die einem mediterranen Lebensstil folgen wollen. Auf Anfrage können wir einen Personalpool für verschiedene Sprachen erstellen

  • 3

    Mit mehr als 1.000 fremdsprachigen Mitarbeitern machen wir in der Türkei einen Unterschied und wachsen hierin jeden Tag weiter

  • 4

    Mit unserer flexiblen Struktur und Geschäftsweise reagieren wir schnell auf sich ändernde Bedingungen und Kundenanforderungen

  • 5

    Wir stellen zu jeder saisonalen Jahreszeit Bedarfssteigerungen und -senkungen für Ihre Geschäftsanforderungen

  • 6

    Wir verfügen über einen mehrsprachigen Kandidatenpool und nutzen das Potential in der Türkei auf effektivste Art und Weise

  • 7

    Dank unserem Management-Netzwerk, welches wir mit Hilfe unserer seit vielen Jahren investierten und entwickelten Infrastruktur aufrechterhalten und mit dem wir schnelle und flexible Lösungen für Informationstechnologien bereitstellen, bauen wir neue Standorte auf und erfüllen die Anforderungen unserer Kunden so schnell wie möglich

  • 8

    Wir schaffen kontinuierlcih Arbeitsplätze in unserem Sektor in der Türkei und bringen verschiedene Kulturen unter einem Dach zusammen

  • 9

    Wir garantieren qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit nativen Kundendienstmitarbeitern, unseren kontinuierlichen Schulungen und Weiterbildungen, sowie hochmotivierten Support Teams

  • 10

    Unser Work-from-Home Modell ermöglicht es uns, das Potential des vorhandenen Sprachpools zu maximieren

  • 11

    Unsere Informationstechnologie-Infrastruktur ist flexibel genug, um sich mit einfachen und schnellen Integrationen an Ihr System anzupassen. Sie können weiterhin Ihre eigenen Systeme verwenden, oder wir bieten diverse Systeme an, mit denen Sie auf unsere Infrastruktur übergehen oder Hybrid-Modelle nutzen können

  • 12

    Wir bieten Dienstleistungen zu günstigeren Preisen an diese in Zentral- und Osteuropa angeboten werden können

  • 13

    Unsere fremdsprachigen Dienstleistungen wurden bisher mehrfach ausgezeichnet und wir sind der erstklassigste Dienstleister in der Türkei, der Dienste in 12 Sprachen anbietet

  • 14

    Wir sind der Marktführer unserer Branche und des gesamten Marktes und sind stolz darauf, Pionier und Marktführer in der Türkei zu sein

  • 15

    Mit unseren fremdsprachigen Dienstleistungen und unserem ständig wachsenden globalen Kundenportfolio bieten wir weiterhin weltweit Mehrwertdienste an

  • 16

    Mit unserer 16-jährigen Branchenerfahrung übertragen wir unser Wissen auf diesem Gebiet auch auf unsere Geschäftspartner

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user Onur Kadıoğlu Sales and Customer Relationship Specialist
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