İnsan Analitiği

İnsan Analitiği (People Analytics), şirketlere dair kıymetli bilgiler elde ederken insan kaynaklarını (İK) ve operasyonel karar alma süreçlerini optimize etmek için kullanılan yapay zekâ ve makine öğrenmesi araçları bütünüdür. İnsan analitiği; işletmelerin geçmiş kayıtlarından bilgi almalarına ve daha iyi adaylar seçmelerine, çalışanların potansiyellerini geliştirmelerine ve her çalışanın kariyer yaşamını iyileştirmelerine yardımcı olur.

İş hayatında, özellikle büyük şirketler için en büyük kaynak ve değer insandır. Mayen olarak insanı anladığımızda ve insana dair davranışları öngörebildiğimizde sürdürülebilir başarıya ulaşabileceğimize inanıyoruz. Mevcut sistemlerimiz sayesinde hem adaylara hem de çalışanlara dair büyük bir veri tabanına sahibiz. İnsan analitiği çözümümüz, sayılar yardımıyla çalışanlarınızı anlamanıza yardımcı olur ve insana dair konularda varsayımlarla değil; veriyle karar alma mekanizmasını destekler. Sağladığımız ve analiz ettiğimiz verilerle şirketiniz için doğru kararları alma noktasında size rehberlik ediyoruz.

Mayen’in İnsan Analitiği çözümü, 2019 yılında “Yılın En Yenilikçi Dijital Çözümü” ödülüne layık görülmüştür.

Uygulamalar

Mayen’in İnsan Analitiği çözümü, işletmelerin insan işgücü hakkında daha kesin kararlar vermesine yardımcı olmak için kullanılmaktadır. İnsan analitiği verilerinin yardımıyla çalışan yolculukları şekillendirilir ve yeniden konumlandırılır. Mayen’in İnsan Analitiği çözümü, veri kaynağı doğrultusunda çalışanlarıyla ilgili sınırsız sorular soran şirketleri destekler.

İnsan Analitiği çözümü aşağıdaki soruları yanıtlamak için kullandığımız bir üründür:

Doğru kişiyi mi işe alıyoruz?
En iyi performans gösteren çalışanlar konusunda dikkate alınması gereken faktörler nelerdir?
Çalışan bağlılığını nasıl sağlayabiliriz?
Neden bazı çalışanlar kısa süre içinde işlerinden ayrılmaya karar veriyorlar?

Mayen olarak bu soruları yanıtlamak için üç ana araç seti kullanıyoruz:

Çeşitli olayların neden meydana geldiği sorusuna cevap vermemizi sağlayan teşhis araçları: Sadece geçmiş bir olayı belirtip özetlemekle kalmıyor, aynı zamanda söz konusu olayın temel nedenini bulmak için detaya inebiliyoruz. Bazı çalışanların neden diğerlerinden daha iyi performans gösterdiğini bulmak için teşhis araçlarıyla verileri analiz ediyor ve modelliyoruz.

Gelecekte ne olacağını öngörmek için kullanılan tahmin araçları: Dönemsel veya başka modeller varsa, geçmiş deneyimlerimizden edindiğimiz bilgiler ışığında bunları belirliyor ve gelecekte ne olacağını tahmin ediyoruz. Örneğin; tahmine dayalı araçlarla bir çalışanın işinden ayrılma olasılığını saptayabiliyoruz.

Bize ne yapmamız gerektiğini söyleyen ve bir sonraki adımımızda bize rehberlik eden kuralcı araçlar: Kararlarımızı optimize etmek ve değerli bilgiler elde etmek için geçmiş verilerinizi topluyor ve değerlendiriyoruz.

Faydalar

İnsan Analitiği çözümümüzün yardımıyla işe alım süreçlerini sorunsuz bir şekilde yürütüyoruz. Aday havuzunda diğerlerine göre en iyi performansı gösterecek en uygun adayları işe alıyoruz. Karar verme süreçlerini istatistiksel olarak kanıtlanmış bulgularla güçlendiriyor ve işletmelerin daha uygun adayları işe almasına yardımcı oluyoruz.

Mayen olarak doğru algoritmik prim mekanizmaları ile erken işten ayrılma şansını en aza indiriyor ve çalışanların motivasyonunu arttırmanıza yardımcı oluyoruz. Optimize edilmiş bu karar ve süreçler kombinasyonu, ekibinizin kalitesini arttırıyor ve hem çalışanlarınız hem de müşterileriniz için en iyi deneyimi sağlıyor.

İnsan analitiği çözümümüz, işletmeniz için doğru kişileri tespit etme, işe alma, eğitim ve yetiştirme süreçlerinde destek olur. Bu süreçler oldukça zaman aldığından rehberliğimizle size zaman tasarrufu sağlıyoruz.

Neden Mayen?

Çalışan yolculuğunun ve müşteri deneyiminin geleceği; dijitalleşme, otomatik ve kişiselleştirilmiş karar verme süreçleri ile iç içe geçmiştir. Mayen, ticari dış kaynak kullanımı sayesinde edindiğimiz farklı sektörlerdeki bilgi birikimiyle, aşağıdakiler de dâhil olmak üzere çeşitli şekillerde insan analizi yoluyla işletmeleri destekler:

  • 1

    Müşterilerine en kaliteli hizmeti sunmak isteyen şirketlere en son teknolojileri birleştirerek avantaj yaratıyoruz

  • 2

    Kanıtlanmış çalışmalar yürütüyor ve büyük veri ile sonuçlara ulaşmak için bilgi birikimimiz ve uzman ekibimizin hizmetleriyle işletmeler için fark yaratıyoruz

  • 3

    Çalışanların işten ayrılma nedenlerini tahmin etmek ve istenmeyen çalışan ayrılmalarını azaltmak için doğru önlemlerin alınmasını sağlıyoruz

  • 4

    Şirketlerin işe alım sürecinden önce bağlılığı yüksek çalışanları belirlemesine olanak sağlıyoruz

  • 5

    Şirketlerin çalışanlar için doğru ödüllendirme mekanizmaları oluşturmalarına yardımcı oluyoruz

  • 6

    Satış ekiplerinin performansını arttırıyoruz

  • 7

    Markaların performans izlemeleri için akıllı hedefler belirlemelerine yardımcı oluyor ve performansa etkisi olmayan parametrelere efor harcamalarını önlüyoruz

Uzmanlarımız ile tanışın

user Onur Kadıoğlu Satış ve Müşteri İlişkileri Uzmanı
logo